Livestream als Chance – doch bringt es auch etwas für Ihre Unternehmung?
6 Minuten Lektüre — Seit rund einem Jahr bereits bestimmen Restriktionen und Vorsichtsmassnahmen unseren Alltag. Spätestens durch den ersten Lockdown wurden wir gezwungen, flexibel und remote im Homeoffice arbeiten zu können. Neue digitale Lösungen, vor allem im Bereich der Kommunikation, hielten nun auch beim noch so altmodischen Unternehmen Einzug. Auch Veranstaltungen mit vielen Personen/Kunden wurden noch schwieriger durchzuführen. «Live-Streaming» war plötzlich in aller Leute Munde. Was aber bedeutet ein Livestream für mein Unternehmen und welche Chancen ergeben sich daraus?
Zweck
Egal ob ein simples Webinar einer spezifischen Gruppe von Interessierten präsentiert wird oder eine aufwändige, unterhaltsame Award-Show einem möglichst breiten Publikum zugänglich gemacht werden soll – die Aufwände variieren stark und werden oftmals mit einer TV-Sendung in Verbindung gebracht. Ist nicht falsch aber kann aufgrund des grossen erwarteten Aufwandes ziemlich abschreckend wirken. Dies muss jedoch nicht sein.
Abhängig von den eigenen Bedürfnissen und Ansprüchen lässt sich ein individueller Livestream kreieren. Es bieten hier eine Vielzahl von Möglichkeiten, für unterschiedliche Anwendungen an:
Informationsveranstaltungen: Sie möchten über ein bestimmtes Produkt oder Thema informieren? Oder vor einer kommenden Abstimmung die Bevölkerung informieren?
Newsmeldung: Sie können die Medien nicht wie gewohnt zu einer Pressekonferenz einladen, möchten aber nicht auf einen Auftritt wie bislang verzichten? Ihr längst geplanter Productlaunch muss unter Ausschluss von physischem Publikum stattfinden – der Livecharakter soll jedoch gewährleistet werden?
Firmenevent: Beim jährlichen Firmenevent pflegen Sie Kontakt zu Ihren Kunden, informieren sie und bieten ihnen ein spezielles Rahmen- oder Unterhaltungsprogramm?
Podcast/Präsentation/Talk: Sie laden ihre Gäste zu einer spannenden Präsentation mit anschliessender Fragerunde & Diskussion ein, dürfen dies aber nicht physisch durchführen?
Livestream aus dem Studio?
Grundlegendste Frage betrifft das allgemeine Setup. Wie viele Personen sollen im Livestream auftreten? Wie gross ist die entsprechende Location und wie viele Kameras sind für dessen Abdeckung notwendig? Oftmals kann mit einem 2-Kamera-Setup, bestehend aus Totale und Close Up, bereits sehr viel erreicht werden. Wie gestaltet man die Location? Ist genügend Budget vorhanden, kann eine spezifische Location oder ein Studio gemietet werden – dies muss aber nicht sein. Mit Kreativität, einem Gefühl für Ästhetik und etwas Zeit lässt sich auch in Ihren vorhandenen vier Wänden eine ansprechende Atmosphäre schaffen. Die CI Ihrer Organisation soll hierbei aber nicht vergessen gehen.
Die passenden Features einbauen
Die heutige Livestream-Technik bietet viele verschiedene Features. So können nebst den Kamerabildern auch Präsentationen, Bilder oder Videos abgespielt werden. In Echtzeit lassen sich verschiedene Quellen mischen, um z.B. die Nahaufnahme der Referierenden in ihre Folienpräsentation zu integrieren (Bild-In-Bild). Referenten oder Gäste, welche der Liveproduktion fernbleiben, können per Video-Call digital in den Livestream zugeschaltet werden. Sogar ganze Communities in Zoom- oder anderen Online-Meetings können im Stream zu Wort kommen. Und wenn Ihre Teilnehmer*innen bewusst aktiv werden sollen, gibt es Lösungen für zwischengeschaltete Diskussionsrunden in kleineren Gruppen.
Die richtige Plattform finden
Die Auswahl an Livestreaming/Webinar Plattformen ist riesig. Dabei dominiert nach wie vor der bekannte Name YouTube. Nicht umsonst - das Google-Produkt ermöglicht die kostenlose Bereitstellung des Streams einer unbeschränkten Anzahl von Zuschauenden, lässt den Stream ohne Aufwand in Websites oder Landingpages integrieren und ermöglicht direktes Kommentieren durch das Publikum. Natürlich umfasst dies nicht alle Anforderungen. Soll der Stream z.B. nur mit Passwort einsehbar sein, eine vorherige Anmeldung der Zuschauenden erfordern oder sogar eine Paywall integriert haben, bietet sich auch hier verschiedene Plattformen an. Bei Bedarf kann der Stream auch gleichzeitig an verschiedene Plattformen gleichzeitig gesendet werden (so z.B. auch auf verschiedenen Social-Media-Kanälen wie YouTube, Facebook etc.)
Wieso eigentlich live?
Oftmals stellt sich die Frage, wieso der Inhalt überhaupt live übertragen werden soll, wenn man auch alles aufzeichnen und zu gewünschtem Zeitpunkt zur Verfügung stellen könnte. Diese Frage ist berechtigt, denn eine Aufzeichnung wird in den meisten Fällen mit leicht weniger Kosten verbunden sein.
Der wichtigste Punkt hierbei ist die Integration der Zuschauenden. Fragen vom virtuellen Publikum können direkt beantwortet werden, Diskussionen können entstehen. Das stärkt das Vertrauen und die Kundenbindung oder unterstützt die Glaubwürdigkeit, da spontan und ohne Vorbereitung auf gewisse Themen eingegangen werden muss.
So wirkt eine Live-Ansprache authentischer und ehrlicher, da die Sprechenden ihre Performance ohne Zweitversuch abliefern müssen. Bei einer Aufzeichnung erwarten die Zuschauenden bereits, dass der Film optimiert und bearbeitet wurde, um so die gewünschte Wirkung zu erzielen.
Jede Liveproduktion kann zudem auch aufgezeichnet werden und nach dessen Ende «on demand» Interessierten zur Verfügung gestellt werden und stellt so die Weiterverwendung über den Event hinaus sicher.
Fazit
Ein Livestream wird nie die physische Anwesenheit Ihrer Gäste ersetzen können, dies steht ausser Diskussion. Der persönliche Austausch zwischen Menschen bleibt einzigartig. Livestreams bieten aber eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Substitution Ihrer physischen Veranstaltung. Zudem darf nicht vergessen gehen, dass ein Livestream im Internet Ihr Publikum oder Ihre Reichweite im Vergleich zu einem physischen Event um ein Vielfaches multiplizieren kann. Zudem kann entsprechender Content im Anschluss weiterverwendet werden. Warum also in Zukunft nicht eine Veranstaltung als Live-Stream-Event oder Hybrid-Event durchführen und so die Vorteile beider Produkte kombinieren?